以前我一直以為理論學(xué)習非常的枯燥無(wú)味，總覺(jué)得與實(shí)際存在有一定的差距，但這次通過(guò)公司組織的三個(gè)意識理論學(xué)習，我改變了這種錯誤的想法，對于學(xué)習、思想也有了新的認知和深切的體會(huì )。

首先，就是要有危機意識，如果安于現狀，那是一種很危險的狀態(tài)，他會(huì )讓你失去斗志，在自我安逸中慢慢迷失自己，直至消亡，舉個(gè)例子，在鍋中放滿(mǎn)水，放入活蹦亂跳的青蛙，如果水溫過(guò)高，青蛙就會(huì )跳出來(lái)，所以要用涼水且文火慢慢煮，青蛙就會(huì )安于現狀，不往外跳，最后，青蛙就成為美食。這說(shuō)明，安于現狀，沒(méi)有危機感，最后消亡的就是自己，所以要時(shí)刻保持清醒的頭腦，看清安逸背后的危機，現在，我們面對現實(shí)環(huán)境，不在學(xué)習、工作等方面努力進(jìn)取，而安于現狀，等待我們的就是被淘汰。在我們的工作中，有部分人員就存在有這種安于現狀，不思進(jìn)取的思想，總認為自己已經(jīng)是老員工了，各方面的工作已全做到位了，也沒(méi)什么花樣了，就這樣混日子吧，看不到我們面臨的危機。工作、學(xué)習等都在等待，沒(méi)有主動(dòng)性，工作進(jìn)度緩慢?，F在，公司及時(shí)地組織大家進(jìn)行了三個(gè)意識教育，通過(guò)老師的講解和與現實(shí)中的情形相結合，讓我明白了我們的處境及面臨的困難，也對我起到了很好的警示作用，通過(guò)這次教育，及時(shí)地轉變了我的思想，指明了道路。在下一步工作中，我要時(shí)刻保持清醒的頭腦和積極的工作態(tài)度，并不斷學(xué)習充實(shí)自己，帶領(lǐng)隊伍走在保安行業(yè)的最前列。

第二，創(chuàng )新意識，就是根據一定的目的，運用一切已知信息，產(chǎn)生某種新穎、獨特，有社會(huì )或個(gè)人價(jià)值產(chǎn)品的活動(dòng)。在我們的日常工作中，大家形成了一種固定的工作模式而一直沿襲下來(lái)，但現在社會(huì )需求和客戶(hù)需求已在進(jìn)行多元華變化，客戶(hù)對隊員的年齡、形象、文化、執行力等方面都有新的要求，那我們就要根據客戶(hù)需求去制定新的制度，如隊員入職要求，必須符合客戶(hù)的需求，不能什么人都收。再者部分客戶(hù)有特別要求，要形象崗，那就要對招生有更高的標準，把好入職關(guān)，改變以往的招生情況。在日常勤務(wù)中，執行力各有不同，對于部分執行能力強，工作靈活的隊員，要大力培養，放到重要崗位，相應工資也有所提高，不能干好干壞一個(gè)樣，這樣能提高工作積極性，還能帶動(dòng)一片。所以，我們要想留住客戶(hù)，就要改變、創(chuàng )新，在一定規則范圍內，把客戶(hù)需求更加完美地體現出來(lái)，再例如今年的銀行防暴演練，原來(lái)就是擺個(gè)樣子，拍個(gè)照片上報就行，但現在隨著(zhù)形勢的發(fā)展，已不能起到警示作用，今年的演練就改變思路，適應形勢，貼近實(shí)戰，全部動(dòng)態(tài)化進(jìn)行演練，得到客戶(hù)認可，振動(dòng)了所有員工，取得了不錯的聲譽(yù)，同時(shí)也展示了我們的實(shí)力和形象。所以，在以后的工作中，我們一定要多想方法，并投入實(shí)際行動(dòng)，創(chuàng )造新的工作模式服務(wù)客戶(hù)，適應發(fā)展，這樣，我們才能立于不敗之地。

第三，服務(wù)意識，在我們的日常工作中，面對客戶(hù)，我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能留著(zhù)客戶(hù)，創(chuàng )造利潤，怎樣提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就需要我們每個(gè)人去用心，把我們的服務(wù)對象當親人看待，把崗點(diǎn)當家建，干一行愛(ài)一行，什么事情都想在前面，把安全、節約、高效、方便的理念貫穿在我們每一項工作中，那具體該怎么做呢，做為一名保安人員，首先要為客戶(hù)的安全負責、著(zhù)想，如什么時(shí)間段是易發(fā)事故時(shí)間，我們就要在此時(shí)段加強巡邏，并大力宣傳，一是展示我們的服務(wù)，二是震懾不法分子。還有就是與客戶(hù)和諧相處，如我們服務(wù)的家屬區，我們不能只管開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)，還要管理好院內的秩序，讓居民有一個(gè)良好的居住環(huán)境，對一些年老體弱者在關(guān)鍵時(shí)刻伸出援手，如龍源新城崗點(diǎn)，一老倆口住戶(hù)，行動(dòng)不便，駐崗隊員每次都把老同志抬上抬下，贏(yíng)得了住戶(hù)的好評，并多次向物業(yè)公司反咉，寫(xiě)表?yè)P信。我想，客戶(hù)一定會(huì )和我們長(cháng)期合作。在者，作為一名管理者，服務(wù)基層隊員也應是我們的一項重要工作，基層隊員在一線(xiàn)工作，有些崗點(diǎn)很艱苦，我們要經(jīng)常到基層崗點(diǎn)去和大家聊聊天，解決他們工作、生活中的難題，為他們做好后勤保障，讓隊員安心工作，熱情工作、主動(dòng)工作，例如，前一段，有一名隊員，家庭困難，趕上子女上大學(xué)，學(xué)費無(wú)著(zhù)落，又借錢(qián)無(wú)門(mén)，我知道情況后，馬上籌集五千余元資金送到他的家中，解了燃眉之急，全家很感動(dòng)，該隊員在工作上更是積極主動(dòng)，工作搶著(zhù)干，并帶動(dòng)了全體人員努力工作。

   總之，通過(guò)這次理論學(xué)習，讓我受益匪淺，轉變了思想，指明了方向，讓我不在徘徊，在下一步工作中，我要不斷學(xué)習，嚴格要求自己，努力工作，關(guān)心他人，作一個(gè)受尊敬，充滿(mǎn)正能量的人，為公司的建設做出積極的貢獻。