為了解技防分公司客戶(hù)大走訪(fǎng)活動(dòng)情況，掌握客戶(hù)單位意見(jiàn)，研究改進(jìn)安全保障措施提升服務(wù)質(zhì)量，公司總經(jīng)理張建輝在百忙之中聽(tīng)取了技防分公司客戶(hù)大走訪(fǎng)活動(dòng)情況匯報，并作了重要指示。匯報會(huì )于2019年6月13日下午3：30在公司二樓會(huì )議室召開(kāi)，由分公司經(jīng)理陳公偉主持，分公司副經(jīng)理、部門(mén)主任、片區經(jīng)理和督察員參加了會(huì )議。

會(huì )議首先由片區經(jīng)理、督察員、部門(mén)主任、分管副經(jīng)理就各自負責的客戶(hù)走訪(fǎng)情況進(jìn)行了發(fā)言，大家分別匯報了5月份客戶(hù)大走訪(fǎng)工作完成情況、客戶(hù)單位意見(jiàn)和建議以及下步改進(jìn)措施和工作打算。

爾后分公司經(jīng)理陳公偉就分公司客戶(hù)走訪(fǎng)情況進(jìn)行匯報，他總結了這次走訪(fǎng)工作取得的成效，分析了走訪(fǎng)工作存在的問(wèn)題和客戶(hù)單位意見(jiàn)，對下步如何提高服務(wù)質(zhì)量提出了要求。

最后，張總作了重要講話(huà)。他首先肯定了技防分公司在這次走訪(fǎng)工作取得的成績(jì)，對大家反映出的問(wèn)題提出了改進(jìn)措施，并對技防下步工作提出了幾點(diǎn)要求：一是牢固樹(shù)立客戶(hù)就是上帝的服務(wù)意識，宣傳到位、承諾兌現；二是走訪(fǎng)工作要落實(shí)到位，提高標準、解決問(wèn)題；三是規范走訪(fǎng)制度，建立機制、長(cháng)抓不懈；四是根治“發(fā)現問(wèn)題多、解決問(wèn)題少”的頑疾，自查自糾、共同提高；五是努力改變技防思想保守、業(yè)務(wù)單一的現狀，開(kāi)拓創(chuàng )新、著(zhù)力長(cháng)遠。