為深入開(kāi)展此次思想作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng),進(jìn)一步提升員工內在素質(zhì)和外在形象,豐富企業(yè)文化,2月23日下午,駐馬店市保安服務(wù)有限公司開(kāi)展禮儀禮節培訓活動(dòng)。公司領(lǐng)導,機關(guān)各部門(mén)主任,各分公司(公司)經(jīng)理,兩級機關(guān)管理人員,押運大中隊長(cháng),技防駐縣經(jīng)理,基層班組長(cháng)等共200余人參加了培訓。會(huì )議由人力資源部主任趙化冰主持。
此次服務(wù)禮儀知識培訓活動(dòng),公司邀請了駐馬店市文化廣電旅游局講解中心副主任楊慧為公司員工進(jìn)行授課。楊主任是市級優(yōu)秀播音員、主持人,連續十年擔任中國“投洽會(huì )”講解員選拔培訓導師,是全市文旅系統禮儀禮節業(yè)務(wù)培訓講師。
何為禮儀?禮儀,說(shuō)最直接的就是尊重。禮儀是一種心態(tài),禮儀是細節。在服務(wù)場(chǎng)合用以維護企業(yè)與個(gè)人自身形象,并向交往對象表示尊敬、友好行為的規范與準則。作為服務(wù)行業(yè),如果懂得服務(wù)禮儀,我們的自信會(huì )得到很大提高,也會(huì )提高我們自身的身份,更能提高公司的企業(yè)形象。
培訓活動(dòng)中楊主任采用生動(dòng)有趣的互動(dòng)方式、形象直觀(guān)的視頻案例、簡(jiǎn)潔明了的優(yōu)美語(yǔ)言、標準規范的分解動(dòng)作,讓大家了解了在公共服務(wù)交往中接待客人、得體著(zhù)裝、人際交流等方面的禮儀要求。楊主任傾囊教,員工用心聽(tīng),特別珍惜這次培訓提升機會(huì ),全場(chǎng)氛圍高漲,掌聲四起。
通過(guò)此次培訓,員工真切感悟到了得體的服務(wù)禮儀體現了一個(gè)人的道德修養、一個(gè)公司的企業(yè)文化。學(xué)禮儀、知禮儀、行禮儀,是美感的體驗過(guò)程,大家從中感受到恭、謙、禮、讓的妙處,獲得精神上的滋潤。
今后,駐馬店市保安服務(wù)有限公司員工將把學(xué)到的禮儀知識內化于心、外化于行,時(shí)刻規范言談舉止,注意儀容儀表,以樂(lè )觀(guān)積極的形象面對工作、生活,在提升自我形象、實(shí)現自我價(jià)值的同時(shí),創(chuàng )建健康的企業(yè)文化,促進(jìn)公司的和諧發(fā)展,充分展示“天中保安”的良好形象。