保安隊員在營(yíng)業(yè)崗點(diǎn)提供服務(wù)期間，不得存在以下禁止行為：

1.指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。

2.代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，包括代替填寫(xiě)業(yè)務(wù)申請書(shū)。代替進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

3.代替客戶(hù)保管現金、證件、憑證、u盾、申請書(shū)、密碼器等物品。

4.代替銀行人員開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)。

5.代替銀行人員操作內部系統或設備。

6.冒用銀行人員開(kāi)展活動(dòng)。

7.獲取銀行客戶(hù)信息。

8.工作期間不得從事保安服務(wù)范圍以外的工作。

    保安隊員執勤過(guò)程中，如遇客戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，要告知客戶(hù)咨詢(xún)銀行工作人員和大堂經(jīng)理或通知銀行現場(chǎng)工作人員進(jìn)行解答，如遇客戶(hù)要求代辦業(yè)務(wù)或從事其他禁止性事項，要明確告知違反自身崗位職責，并通知銀行工作人員對客戶(hù)進(jìn)行援助。

                          駐馬店市保安服務(wù)有限公司遂平縣分公司

                                                                    2022年11月9日