為深入貫徹落實(shí)公司2022年總結表彰暨2023年工作部署動(dòng)員會(huì )精神，進(jìn)一步加強管理人員和基層員工隊伍思想作風(fēng)建設，激發(fā)管理活力，提升管理效能，推動(dòng)公司健康和諧穩定發(fā)展。經(jīng)公司研究決定，在公司開(kāi)展“嚴作風(fēng)、正紀律，明職責、講擔當，嚴管理、重實(shí)效”思想作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)。制定此方案。

一、指導思想

以習近平總書(shū)記關(guān)于加強黨員領(lǐng)導干部隊伍思想作風(fēng)建設的重要論述為指導，全面貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導在新年度工作動(dòng)員部署會(huì )上的講話(huà)精神，對照公司管理人員和基層員工在忠誠愛(ài)崗、履職盡責、擔當作為、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面存在的問(wèn)題，健全完善績(jì)效考評制度，從嚴規范執勤行為，嚴作風(fēng)、正紀律，明職責、講擔當，嚴管理、重實(shí)效，形成恪盡職守、真抓實(shí)干的良好局面，推動(dòng)公司新年度各項工作任務(wù)高質(zhì)量展開(kāi)。

二、組織領(lǐng)導

公司成立思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)領(lǐng)導小組，公司經(jīng)理高濤任組長(cháng)，副經(jīng)理楊偉東任副組長(cháng)，各大、中隊長(cháng)任組員。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在縣分公司辦公室，負責教育整頓活動(dòng)組織計劃和協(xié)調推進(jìn)等工作。

1. 教育整頓內容

   (一)管理人員問(wèn)題

   1.切實(shí)解決工作作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題。針對部分管理人員只當傳話(huà)筒、只做會(huì )議的傳達員，不做會(huì )議精神的落實(shí)者和踐行者，高高在上當領(lǐng)導，把工作往下一壓，不督促、不檢查、不問(wèn)效，導致工作棚架現象。

   2.切實(shí)解決擔當作為不夠的問(wèn)題。針對部分管理人員工作不盡心、不作為、不擔當，不靠前指揮，不深入基層調查研究，遇到困難不積極想辦法解決，把問(wèn)題往下推或向上交等表現。 

   3.切實(shí)解決工作推諉敷衍的問(wèn)題。針對部分管理人員本位思想嚴重，對職責范圍內的工作不主動(dòng)承擔責任，相互推諉敷衍，不主動(dòng)配合，協(xié)同意識差等表現。

   4.切實(shí)解決原則性不強的問(wèn)題。針對部分管理人員在處理違規、違章、違法方面亂開(kāi)口子，隨意降低處罰標準，在違規、違章處罰方面大事化小小事化了講情面，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，甚至以權謀私，吃拿卡要等表現。

   5.切實(shí)解決制度不落實(shí)、管理不嚴格的問(wèn)題。針對部分管理人員不落實(shí)公司規章制度，在日常經(jīng)營(yíng)管理中不敢碰硬、不敢較真，有規不依、有章不循，老好人思想嚴重，制度面前講情面、搞變通，績(jì)效考評流于形式，欠收服務(wù)費寫(xiě)條子，隨意降低獎懲和處罰標準等表現。

   6.切實(shí)解決工作標準不高，抓落實(shí)不到位的問(wèn)題。針對部分管理人員對公司領(lǐng)導安排部署的工作和本單位計劃安排的工作，不積極主動(dòng)落實(shí)，不以工作成效檢驗落實(shí)效果，搞形式，走過(guò)場(chǎng)。

   7.切實(shí)解決只要組織照顧不要組織紀律的問(wèn)題。針對部分管理人員工作拈輕怕重，安排任務(wù)講條件、完不成任務(wù)找理由，遇到好處往前沖，評功評獎爭破頭等表現。

   8.切實(shí)解決業(yè)務(wù)發(fā)展畏難情緒的問(wèn)題。針對部分管理人員對市場(chǎng)競爭激烈，年度業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)重，完成年度工作任務(wù)信心不足，決心不大等表現。

   9.切實(shí)解決能力不強、覺(jué)悟不高的問(wèn)題。針對部分管理人員驕傲自滿(mǎn)，自以為是，互相攀比，講條件，比待遇，發(fā)生問(wèn)題不從自身找原因，工作能力偏弱，不注重學(xué)習提高的問(wèn)題。

   10.切實(shí)解決表率作用差的問(wèn)題。針對部分管理人員表率作用差，自我要求不嚴，作風(fēng)漂浮，工作不實(shí)，對管理的人員不熟悉、不認識，對業(yè)務(wù)工作底數掌握不清等表現。

   11.切實(shí)解決工作紀律松弛的問(wèn)題。針對部分管理人員上班遲到早退，找理由不簽到簽退;領(lǐng)導不嚴格要求，對因私不簽到簽退人員開(kāi)綠燈，使公司正規請假制度流于形式等現象。

   12.切實(shí)解決工作秩序不規范的問(wèn)題。針對部分管理人上班期間打游戲、網(wǎng)購、看電影、聚眾閑聊，無(wú)所事事，不用心工作等現象。

   13.切實(shí)解決環(huán)境衛生打掃不徹底的問(wèn)題。針對部分管理人員辦公房間打掃不經(jīng)常，公共區域不參與，室內物品亂堆亂放，地面、墻面、門(mén)面、窗臺、資料柜有灰塵，辦公桌資料凌亂等現象。

   14.切實(shí)解決辦公保密意識不強、制度不落實(shí)的問(wèn)題。針對部分管理人員擅自使用他人電腦，翻閱、拷貝資料，在公共場(chǎng)合隨意談?wù)摴臼聞?wù)，泄露公司秘密等表現。

   15.切實(shí)解決服務(wù)態(tài)度不端正、服務(wù)意識差的問(wèn)題。針對部分管理人員主動(dòng)為基層服務(wù)的思想樹(shù)立不牢，對下面反映的問(wèn)題不能積極協(xié)調幫助解決，甚至門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦等表現。

   16.切實(shí)解決不服從管理、不聽(tīng)從工作安排的問(wèn)題。針對部分管理人員不尊重領(lǐng)導，頂撞領(lǐng)導，不服從管理，不主動(dòng)作為，對安排的工作不積極主動(dòng)完成，工作敷衍等表現。

   17.切實(shí)解決不注重修養、禮節禮貌差的問(wèn)題。針對部分管理人員不懂得工作禮儀，在公共場(chǎng)所不注重自身形象，大聲喧嘩，亂開(kāi)玩笑，不遵守禁煙規定，不尊重領(lǐng)導，未經(jīng)允許進(jìn)入領(lǐng)導同事房間，或者多次用力敲門(mén)，對領(lǐng)導、同事缺乏基本禮貌現象。

   18.切實(shí)解決不感恩公司不珍惜崗位的問(wèn)題。針對部分管理人員以公司為家思想樹(shù)立不牢，不珍惜崗位，不努力工作，缺乏危機感，上班混日子，甚至捕風(fēng)捉影，詆毀公司，破壞團結等表現。

   (二)基層員工問(wèn)題:

   1.切實(shí)解決著(zhù)裝不規范的問(wèn)題。針對部分基層員工不按照崗位要求著(zhù)裝，不著(zhù)制式襯衫，服裝皺褶、臟亂、褪色，便制混穿，褲腳不扎，領(lǐng)帶松垮，同一崗點(diǎn)著(zhù)裝不統一等現象。

   2.切實(shí)解決標識裝具佩戴不全的問(wèn)題。針對部分基層員工執勤期間不按照要求戴帽子、扎腰帶、佩戴標識符號、戴上崗證、攜帶隨身裝具等現象。

   3.切實(shí)解決上班遲到早退的問(wèn)題。針對部分基層員工上班遲到早退，擅自脫崗，睡崗，酒后上崗，在崗飲酒等表現。

   4.切實(shí)解決工作場(chǎng)所環(huán)境衛生臟亂差的問(wèn)題。針對部分基層工作場(chǎng)所環(huán)境衛生打掃不經(jīng)常，物品擺放不整齊，環(huán)境衛生差等現象。

   5.切實(shí)解決工作登記統計簿填寫(xiě)不規范的問(wèn)題。針對部分工作登記統計簿漏登、代簽，填寫(xiě)不及時(shí)，內容不完整，字跡潦草。賬簿臟亂、掉頁(yè)等現象。

   6.切實(shí)解決服務(wù)意識不強的問(wèn)題。針對部分員工服務(wù)意識不強，工作不盡職，服務(wù)不到位，客戶(hù)不滿(mǎn)意現象。

   7.切實(shí)解決禮節禮貌不周的問(wèn)題。針對部分基層員工服務(wù)態(tài)度差，言語(yǔ)生硬，說(shuō)話(huà)粗魯，禮節禮貌不周現象。

   8.切實(shí)解決形象不好的問(wèn)題。針對部分基層員工執勤期間抽煙，閑聊，背手，插兜，叉腰，帽子歪戴，腰帶松垮等現象。

   9.切實(shí)解決在崗違規違紀問(wèn)題。針對部分基層員工不執行公司制度規定和客戶(hù)要求，擅自越權違規處理事務(wù)。

   10.切實(shí)解決履職盡責不認真的問(wèn)題。針對部分基層保安員對進(jìn)出人員車(chē)輛不盤(pán)查，不登記，對守護區域不按照要求巡查警戒，在崗不作為，或者違規亂作為等現象。

   11.切實(shí)解決參加教育培訓不積極的問(wèn)題。針對部分基層員工教育培訓積極性不高，效果不明顯，崗位技能不高的現象。

   12.切實(shí)解決基層隊伍不團結、搞小圈子的問(wèn)題。針對部分基層員工不服從管理，不熱愛(ài)集體，不關(guān)心同事，思想偏激，詆毀挑事，反映問(wèn)題不通過(guò)正規渠道等現象。

   13.切實(shí)解決不感恩公司、不愛(ài)崗敬業(yè)的思想問(wèn)題。針對部分基層員工不感恩公司，不珍惜工作，不尊重領(lǐng)導，不團結同事，甚至捕風(fēng)捉影，發(fā)牢騷，講怪話(huà)，抹黑公司，工作不盡心等現象。

   四、整頓時(shí)間及步驟 

   此次思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)為期一個(gè)月，分組織準備、動(dòng)員學(xué)習、自查整改、檢查驗收四個(gè)階段進(jìn)行:

   (一)組織準備階段(2月20日)

   按照公司思想作風(fēng)教育整頓工作要求，結合本單位隊伍管理實(shí)際，擬定本單位教育整頓方案計劃，明確教育整頓時(shí)限、重點(diǎn)解決的問(wèn)題和組織實(shí)施方法。

   (二)動(dòng)員學(xué)習階段(2月21日-28日)

   1.召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )。召開(kāi)全體管理人員會(huì )議，學(xué)習公司思想作風(fēng)教育整頓方案和公司領(lǐng)導講話(huà)精神，對集中教育整頓活動(dòng)進(jìn)行全面部署，提出具體要求。

   2.組織學(xué)習討論。公司采取集中學(xué)習個(gè)人自學(xué)、討論交流等形式，組織各級管理人員和基層員工認真學(xué)習有關(guān)規章制度、崗位職責、工作紀律，通過(guò)學(xué)習討論，真正做到“職責”“紀律”入心、入腦，切實(shí)樹(shù)起“禁令”高壓線(xiàn)。

   (三)自查整改階段(3月1日-3月10日)

   1.自查自糾。管理人員和基層員工分別圍繞方案中明確的需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題逐項開(kāi)展對照檢查，分析存在問(wèn)題的原因。

   2. 以崗點(diǎn)、中隊為單位召開(kāi)思想作風(fēng)教育整頓專(zhuān)題會(huì )，開(kāi)展批評與自我批評。并制定個(gè)人整改措施。

   3.分公司組織召開(kāi)思想作風(fēng)教育整頓專(zhuān)題剖析會(huì )，聽(tīng)取基層人員思想作風(fēng)教育整頓情況匯報,分析本單位思想作風(fēng)建設上存在的問(wèn)題及原因，制定加強思想作風(fēng)建設的對策措施，建立長(cháng)效工作機制。

   (四)檢查驗收階段(3月11日-19日)

   公司督察室圍繞思想作風(fēng)教育整頓落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤檢查，著(zhù)重查找教育整頓活動(dòng)是否落實(shí)、人員形象有無(wú)提升、服務(wù)質(zhì)量有無(wú)提升、精神狀態(tài)有無(wú)提升，下發(fā)思想作風(fēng)教育整頓落實(shí)情況檢查通報?；鶎影嘟M長(cháng)以上管理骨干學(xué)習體會(huì )在大隊會(huì )議上進(jìn)行交流發(fā)言。

   五、工作要求

   公司組織開(kāi)展思想作風(fēng)教育整頓是增強員工紀律觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象，提高能力素質(zhì)的具體舉措，是統一思想認識，振奮精神狀態(tài)，高標準做好年度各項經(jīng)營(yíng)管理工作的現實(shí)需要。確保人人接受教育，人人受到觸動(dòng)，人人得到提升。確保思想作風(fēng)整頓活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

    

                                                                                                                          駐馬店市保安服務(wù)有限公司遂平縣分公司 

                                                                                                                                                          2023年2月20日