忠于職守的平凡保安員

——記市保安公司人防分公司市信訪(fǎng)局崗點(diǎn)班長(cháng)高于淞

“他嚴格落實(shí)各項規章制度，不論嚴寒酷暑，從不遲到早退，愛(ài)單位如家，認真負責，能夠發(fā)現和消除安全隱患……”這是一封市信訪(fǎng)局寄到市保安公司的感謝信，這也是駐馬店市保安服務(wù)有限公司人防分公司市信訪(fǎng)局崗點(diǎn)班長(cháng)高于淞的真實(shí)寫(xiě)照。

高于淞，2017年11月入職駐馬店市保安服務(wù)有限公司，入職以來(lái)一直在市信訪(fǎng)局崗點(diǎn)工作。他立足在保安員這一平凡的崗位上干一行、愛(ài)一行，履職盡責，用行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一名平凡保安的別樣風(fēng)采。

高于淞熱情服務(wù)每一位來(lái)訪(fǎng)人員，特別對年老和殘疾老人關(guān)懷備至，端茶倒水，推輪椅接送殘疾老人進(jìn)入接待大廳，耐心傾聽(tīng)信訪(fǎng)人員訴求，積極配合客戶(hù)單位處理信訪(fǎng)事務(wù)，對客戶(hù)單位有求必應，服務(wù)周到，勤懇踏實(shí)的做好每一件事。2018年5月，一位老年人騎著(zhù)電動(dòng)三輪車(chē)來(lái)到信訪(fǎng)局反映情況，老人腳上纏著(zhù)繃帶，拄著(zhù)拐杖行動(dòng)不便，高于淞見(jiàn)狀后立即跑到大門(mén)口為老人推著(zhù)輪椅，并將老人推至信訪(fǎng)窗口讓老人反映情況。待老人辦理完業(yè)務(wù)之后，高于淞推著(zhù)輪椅一直將老人送上車(chē)，老人連聲道謝！

市信訪(fǎng)局作為群眾與政府溝通的橋梁，來(lái)訪(fǎng)人員涉及九縣三區，工作難度較大，環(huán)境復雜。2022年的12月，高于淞發(fā)現大院圍墻的欄桿經(jīng)常被破損，白墻上有腳印，他自己找來(lái)墻漆和刷子進(jìn)行修補。可是沒(méi)過(guò)幾天又了腳印，這引起了高于淞的警覺(jué)，他馬上向信訪(fǎng)局相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行了匯報，并組織隊員增加巡邏頻率和擴大巡邏范圍。后來(lái)發(fā)現是有一些上訪(fǎng)群眾對結果不滿(mǎn)意蓄意破壞，信訪(fǎng)局相關(guān)領(lǐng)導對事件進(jìn)行妥善處理，消除了安全隱患。

團結聚人心，親如一家人。信訪(fǎng)局崗點(diǎn)，在班長(cháng)高于淞的帶領(lǐng)下，信訪(fǎng)局崗點(diǎn)隊員們心往一處想，勁往一處使處成一家人。今年9月份的一天深夜，正在值班的隊員魏站接到家里的電話(huà)，老父親突發(fā)疾病需要送往醫院。高于淞得到消息后，立即起床趕到崗點(diǎn)為隊員魏站替班，讓他趕緊回去看望生病的父親。后來(lái)，這名隊員對高于淞的關(guān)心表示感謝時(shí)，高于淞說(shuō)：“我們是好兄弟，有困難相互幫助是應該的。”

心之所至，金石為開(kāi)；用心干事，才能成事。高于淞熱愛(ài)保安工作，扎根保安員一線(xiàn)工作，在平凡的崗位上忠于職守、默默奉獻，無(wú)時(shí)無(wú)刻向客戶(hù)單位展示“天中保安”的良好形象。

（人防分公司八大隊 王建華）